Si recargaste saldo a través de la app de mycashless y no lo utilizaste por completo, puedes solicitar tu devolución directamente en la sección “Devolución” de la app. El saldo restante se devolverá a tu método de pago original. Ten en cuenta que la devolución puede tardar hasta 15 días en reflejarse en tu estado de cuenta.

Para los usuarios de pulseras, las solicitudes de devolución estarán disponibles en línea del 21 de abril al 5 de mayo en mycashless.com/refund. Ten a la mano tu pulsera; en la parte posterior encontrarás el código que debes ingresar en el sitio de devoluciones. Las devoluciones se procesarán del 6 al 13 de mayo de 2025 Devolución disponible solo para cuentas nacionales.